Sa zadovoljstvom objavljujemo da je vodeća svetska poslovna publikacija Forbs (Forbes) citirala našeg osnivača i partnera Bogdana Gecića u članku pod naslovom „Devet važnih lekcija koje su lideri naučili o komunikaciji sa kupcima”.
Bogdan je učestvovao u ekspertskoj panel diskusiji, gde je izneo svoj stav o efektivnoj komunikaciji sa klijentima sa stanovišta eminentnog preduzetnika u oblasti pravnih i profesionalnih usluga.
Bogdan je ovom prilikom istakao: „Kada je reč o uslugama, sam odnos sa klijentima čini najveći deo onoga što se kupuje i prodaje. Kao i svi međuljudski odnosi, on je neopipljiv i zasnovan je uglavnom na subjektivnoj percepciji, a manje na činjenicama. Dakle, ono što klijenti zaista traže u poslovnom odnosu je osećaj da im se posvećuje pažnja, da u odnosu postoji poverenje, da postoji posvećenost i samopouzdanje kod saradnika. Komunikacija stoga treba da bude usredsređena na ove važne elemente, ne samo kroz to šta se i kako govori, već i kako se to u praksi pokazuje klijentu. Odnos mora biti autentičan, jer se neiskren pristup uvek prepozna. Ako klijent prepoznaje da su vaši napori usmereni na njega i da ste tu da u svakom trenutku pružite podršku i date smernice, to je već solidan recept za dobre i trajne odnose sa klijentima“.
Stručni panel Forbsa su za ovu priliku činili članovi Saveta mladih preduzetnika (YEC – Young Entrepreneurs Council). YEC je međunarodno udruženje preduzetnika i lidera mlađih od 45 godina, u čije se članstvo ulazi isključivo po pozivu. Članovi YEC-a su vrlo uticajni u brojnim oblastima i sektorima privrede. Među članovima YEC-a su i lideri koji su pokrenuli neke od najzanimljivijih svetskih startapova i kompanija kao što su AirBnb, Reddit, Behance, Living Social i Justin.tv.
Kao diplomac Harvarda sa značajnim uporištem u evropskom pravu, Bogdan doprinosi radu YEC-a kao jedan od odabranih članova ove elitne organizacije koji nisu iz SAD-a, doprinoseći ovom udruženju svojim jedinstvenim i višestranim stavovima. YEC istovremeno predstavlja platformu za uspešnu transatlantsku razmenu znanja i poslovnu saradnju.
