Šta je zajedničko za Facebook, WhatsApp, TikTok? Svi su oni giganti u svetu društvenih mreža koji broje milijarde korisnika širom sveta. Međutim, postoji još nešto zajedničko za ove društvene mreže što je vredno pomenuti: Svi oni su u poslednje vreme „gonjeni“ zbog primene svojih politika o zaštiti podataka o ličnosti. Ovom prilikom želimo da vas upoznamo sa slučajem TikToka.
TikTok je, kao što je većina vas već upoznata, društvena mreža koja se koristi za snimanje kratkih video sadržaja različitog karaktera (ples, komedija i obrazovanje) trajanja od 15 do 60 sekundi. Razvijena je od strane Bytedance-a (privatne startup kompanije iz Pekinga) koja danas vredi oko 75 milijardi dolara. To je društvena mreža koja je najpopularnija među decom, ali nažalost i društvena mreža gde se javljaju problemi za tu istu decu. U ovom trenutku TikTok se suočava sa tužbom koju je podnelo više miliona dece iz Velike Britanije i Evropske Unije.
Bivša poverenica za decu u Engleskoj, An Longfild, podnela je tužbu u ime oko 3,5 miliona dece u Velikoj Britaniji starosti do 13 godina. Ona tvrdi da je TikTok nezakonito prikupljao podatke od najmlađih počevši od maja 2018. godine – kada je doneta Opšta uredba o zaštiti podataka (GDPR).
U Velikoj Britaniji politika zaštite podataka o ličnosti TikTok-a ne dozvoljava deci mlađoj od 13 godina da koriste ovu aplikaciju i zahteva od korisnika da unesu koliko imaju godina. Međutim, politika slabo sprečava ovu starosnu grupu da zaista i koristi aplikaciju, jer prema Ofcom-u (regulatoru za komunikacione usluge), 44% dece od osam do dvanaest godina u Velikoj Britaniji koristi TikTok. Očigledno nešto ne štima, a prema mišljenju Longfildove, TikTok je „krivac“ za to.
Uprkos formalnoj politici, ona veruje da je praksa ove društvene mreže „sumnjiva“ i „skrivena“, i dodaje da se podaci koriste bez dovoljnog upozorenja, transparentnosti ili neophodne saglasnosti koju zakon zahteva. Bivša poverenica za decu kaže da postoji čitav niz podataka koje aplikacija nezakonito koristi, poput adresa, imena, podataka o datumu rođenja, „lajkova“, interesovanja dece, koga prate, koje su im navike, brojeva telefona, video zapisa, tačne lokacije itd. S toga, u tužbi se zahteva otkrivanje problema, naređivanje prestanka prikupljanja podataka i brisanja nezakonito prikupljenih podataka.
U svom odgovoru, TikTok navodi: „Privatnost i sigurnost su glavni prioriteti za TikTok i imamo snažne politike, procese i tehnologije kako bismo zaštitili sve korisnike, a posebno naše korisnike tinejdžere. Verujemo da tvrdnje nemaju osnova i nameravamo da se branimo svim snagama.“
TikTok je već bio kažnjen u SAD-u po istom osnovu. Kazna se sastojala u plaćanju rekordnog iznosa od čak 5,7 miliona dolara i čini najveću novčanu kaznu do sada određenu od strane Federalne trgovinske komisije SAD-a („FTC“). Musical.ly, koji je postao deo TikTok-a 2017. godine, propustio je da traži pristanak roditelja radi prikupljanja imena, e-mail adrese i ostalih ličnih podataka od svojih korisnika koji imaju manje od 13 godina. Stoga je TikTok-u određeno da obriše sve podatke koje je prikupio, kao i da za ubuduće uspostavi sistem provere godina svojih korisnika.
Slučaj u kom je FTC kaznio TikTok nije jedini primer kojim se treba voditi pri razmatranju našeg aktuelnog slučaja. Neki britanski advokati predviđaju da će jedna od prethodnih britanskih odluka imati veliki uticaj na sud prilikom odlučivanja u aktuelnom slučaju, ali i u budućim sličnim slučajevima. To je postupak pokrenut od strane predsednika udruženja Vič? (engl. Which?), Ričarda Lojda u korist 4 miliona korisnika iPhone-a koji su navodno bili nezakonito praćeni od strane Gugla. Ovaj slučaj je inicijalno pokrenut 2017. godine, ali i dalje nije održano saslušanje pred britanskim Vrhovnim sudom.
Dok čekamo kako će se slučaj dalje razvijati, možemo reći da je veoma bitno u ovakvim slučajevima imati u vidu pravila o zaštiti podataka o ličnosti, a pogotovo kada se ta pravila tiču lica koja pripadaju osetljivoj starosnoj grupi kakva su deca ispod 13 godina života. S obzirom na to da je korišćenje, skoro pa svih aplikacija, uslovljeno prihvatanjem uslova o pristupu ličnim podacima korisnika, slučajevi kao ovaj će predstavljati podsetnik svim ostalim društvenim mrežama da kršenje prava neće, i ne treba, biti tolerisano.
Autori: Ivana Stojanović Raišić, Miloš Brkić
